超市O2O自建网上商城
从2010年沃尔玛建设山姆会员网上商店算起,超市进入电商领域已经8个年头。到目前为止,超市已经形成了自建、收购、入驻三种进入电商领域的方式。虽然天猫、**、苏宁易购等电商平台均开设了超市频道,麦德龙、永辉超市也分别入驻天猫超市、**到家。但大型实体超市目前仍然主要选择自建电商的方式,沃尔玛、家乐福、麦德龙、华润万家等均自建了小程序网上商城以及APP。
超市O2O推广进程缓慢
超市逐步铺开线上销售渠道,线下的供应链物流成为超市O2O制胜的关键一环。不同于其他单一品类业态依靠快递即可实现货品到消费者的传递,超市品类复杂多样,尤其是生鲜品类,对物流要求较高。受限于当前供应链物流发展不完善,超市O2O业务发展主要基于线下门店,实体门店既是线下业务口,同时也是线上业务的物流仓储基地。消费者在线上下单,既可以选择到店自提,也可以通过线下门店直接配送到消费者手中,这样的物流配送方式一定程度解决了后3公里的难题。
超市O2O推广受限门店分布
由于超市O2O推广与线下门店分布密不可分,因此,一线城市成为O2O推广的首选城市,其门店高度集中可以节省物流成本。如家乐福网上商城以及APP均率先在上海试点,目前已经推广至北京,成都也即将上线网上商城。但目前超市O2O推广仅局限于少数城市,如沃尔玛O2O推广不超过20个城市,占其在中国布局城市的比例不到15%,未来O2O城市推广道阻且长。
超市开启移动APP与小程序新纪元
大型超市自建电商渠道逐步由网上商城向移动APP转移,如大润发、家乐福、麦德龙、沃尔玛均先推出网上商城,接着便推出了移动APP和小程序。随着移动电商的快速发展,尤其是在2015年,各大超市纷纷上线移动APP或者入驻第三方APP平台,超市O2O开始进入移动电商时代。
总结:小鸟CMS认为,超市布局电商是未来的发展趋势,超市O2O发展潜力巨大,小鸟CMS为众多创业者合理架线上优化用户购物体验,在线下逐步完善采购、仓储、物流等渠道建设,将在一构创新适用、能给予用户良好使用体验的O2O产品,包括新零售多门店O2O系统、新零售生鲜社区O2O系统等等。而超市O2O的未来应该更加注重线上线下的融合来满足消费者的挑剔需求,在定程度上推进超市O2O的发展进程。