***近一份《2015年****用户数据报告》在很多电商运营人之间传阅，相信很多电商运营的朋友应该都看到了。小编做为电商运营人公众号的负责人，在看到这份数据报告后，**反应就是这份数据报告中，它告诉我们一个很重要的商业价值。

我们先来说说这份数据报告的部门内容：“截止今年**季度末，**每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的**公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，**支付用户则达到了4亿左右.......”看到这样一个数字，不知道做**公众号的朋友是怎么看的？

在小编看来，**公众号它已经成为一种趋势，它为用户搭建了一个获取信息、需求与服务的重要平台，它把用户圈到了一个集中点上。所以，我们在**公众号上面发力，对于企业的营销、品牌推广起到举足轻重的作用。

我们知道，现在**营销已经成为很多企业重要的推广渠道，很多企业申请**公众号，甚至投入大量的技术成本在**公众号上的二次开发上，但我们看到的实际***况是，很多**公众号都没有专人负责运营，导致**公众号已经成为一个摆设。

小编做为电商运营人公众号负责人，运营公司的电商运营人公众号大概有三个月多的时间，从当初的1400多人数 增加到现在55000多粉丝，目前每天平均增涨600人左右，那么是如何进行运营的呢？我会从下面几点谈起：

1、定位

2、认证

3、编辑

4、推送

5、推广

一、定位

说到公众号定位，其实就像我们做产品定位一样，我们需要考虑下面几个点：

1）目标用户是哪些人

2）用户目前都在关注哪些公众号

3）用户在什么***景下使用公众号

4）我们能为用户提供的核心价值是什么

那么，我们如何通过上面四点去给公众号做定位呢？这里就涉及到公众号的市场调研与分析。拿电商运营人公众号来说，我在运营电商运营人公众号时，给它的定位就是做电商干货，通过调研大量的公众号发现，目前市场上存在***多的就是**天猫运营干货公众号，那么在这种***况下，我要如何去避开这些竞争对手，并且能够很好的切入电商运营这个市场呢？我通过数据分析发现，**天猫运营干货以外的公众号存在很大的空间，比如说：网站运营、APP运营、电商运营职业空间等。

在这种***况下，我避开**天猫这些公众号竞争对手，从网站运营推广、APP运营推广、电商运营职业发展切入，就相对压力比较少，并且比较细分，方便获取精确的用户群。

二、认证

说到公众号认证问题，相信很多运营过公众号的朋友都知道，我们为什么需要申请公众号认证？我概括为二点：

1）认证会给人安全感；

2）有利于**公众事***在搜索中的排名；

三、编辑

对于一个公众号，一定会涉及内容的编辑，那么我们说，内容的呈现有四种形式：文字、图片、视频、音频。在这种***况下，如何更好的呈现我们的内容，对于用户而言，将起到很大的作用。

人都是视觉动物，尤其是对于我们这些用电商运营的人，因为我们在做工作过程中（包括领导开会中），谈论更多的就是用户，什么用户体验、用户交互、用户设计等等。所以，一个资深的运营人员，对于文字、图片、视频、音频的编辑能力都是一流的，而不是单纯的依靠Ctrl+V Ctrl+C就完成内容编辑，这种操作方式就好比“搬运工”。

在公众号的内容编辑上，我们一方面需要合理的搭配文字、图片、视频、音频。那么，怎么才算合理的搭配这四者或其中二者的关系呢？我这里推荐几个比较牛的公众号，大家可以了解一下：逻辑思维、顶尖文案TOPYS、利维坦……

注：其实在内容编辑过程中，我们经常需要用到一些编辑工具（具体需要大家自己百度搜索，这里就不发网址，避开打广告）：易点编辑器、135**编辑器、扔赞**编辑器、小易**编辑器

四、推送

说到内容的内容，我这里说两点：

1）发送时间。因为每个**号的发送时间都不同，这里就需要大家去研究一下自己的用户群体，他们在公众号上面的活跃时间节点，及时的推送内容，一方面方便用户获取信息，另一方面可以方便用户传播。

2）图文数量。说到图文数量，这里需要重点说明下，因为现在公众号的数量越来越多，再者一个用户不可能只关心一二个公众号，在这种***况下，用户平均在一个内容上面的停留时间不会超过二分钟，这就导致大家打开率很低，我认为质量远超过数量。

五、推广

关于推广上面，这个是重点，我这里重点为大家说明一下。由于推广直接影响到公众号的粉丝量、传播***况。所以，我建议大家针对自己运营的公众号，做不同推广途径的测试，***终找到属于自己的推广**途径。

我在做电商运营人公众号推广时，通过测试微博推广、社交网站、QQ群推广、**红包、**号互推、百度贴吧等，***终发现，通过百度贴吧、**号互推获取的粉丝量**、粉丝质量**，那么后续我就会以这两者为主，其他均为辅。

为什么说**号互推效果好？因为要合作比努力更重要，我们选择合作的**号，一定是与我们相关的公众号，那么这些公众号的粉丝，无论是精准度、数量都是十分可观的。

至少百度贴吧，这里就不需要我详细为大家介绍了吧？百度贴吧上面的用户无论活跃度、还是数量，相信只要是做运营的，都是知道的。不过这里需要说明一下，由于百度贴吧屏蔽特别的严重，需要大家去钻研一些小技巧，或者说找贴吧管理，与他们协商，做一些广告都是可以的，对于吸粉很效果的。

***后总结一下，对于运营公众号，需要我们系统的市场调研与分析并合理的布局，这样才能精确的切入市场。

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