随着人们生活质量的提高，家政服务行业得到了发展，大众对家政服务的需求也越来越高，但是传统家政服务行业推广方式单一，一般是通过在社区张贴小广告和散发小卡片，推广成本高，效果也不理想，家政服务人员素质也是参差不齐，没有有效的统一管理。对于家政行业线下门槛低，客户粘***差，难以形成商业模式的问题，**小程序的应用可以有效解决以上问题。小程序自从上线以来，功能不断更新，依托于**的生态系统，吸引大量商家定制开发小程序。

相比较于APP，小程序无需下载安装，直接使用，简单快捷，用户的接收度更高。小程序的功能接近于APP，但是不会占用手机内存。此外如果是Android用户还有一个特权，可以将小程序直接添加到手机桌面，在桌面的展现形式和APP一模一样，小程序开发费用相对APP来讲也要低很多，可以节约更多成本。

那么一款家政服务小程序是怎样的？

1：服务展示

家政人员按照工作类别进行在线展示，方便客户查找，满足客户需求。

2：在线预约

通过家政小程序，用户可以在线上查看并预约各类家政服务，比如清洁，搬家，家电维修等，根据约定时间，相关工作人员准时为用户进行相关服务。

3：注册会员

用户注册会员可以享受到相关优惠活动，以此来增加客户粘***，提高品牌宣传。

4：定位导航

小程序根据用户所在位置自动导航，准确定位目的地，方便家政服务人员**时间找到用户居所。

5：订单追踪

下单后商家和客户可以在小程序中看到订单状态 ，能够起到一个对家政人员的工作监督作用，售前到售后提供一站式贴心服务。

6：在线支付

客户下单后直接在线支付，**支付，支付宝支付多种支付方式，方便客户的需求。

7：互动评价

用户有问题可以在线上及时与客服进行沟通了解，增强用户消费满意度， 用户可以在小程序中对服务人员进行评价打分，增加商家和客户的互动，有助于品牌形象推广。

8：人员管理

可以在小程序中录入平时工作表现，根据客户的评价进行排名，表现**的服务质量好的员工可以首先向客户推荐，这样方便商家管理，提高员工服务水平。

对于用户来讲，通过小程序可以在线预约，享受一站式服务。对于商家来说可以获取消费数据，扩大品牌宣传，得到更多的营销渠道，节省推广成本。随着移动互联网的快速发展，小程序+家政服务一定会是未来市场主流发展方向。

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