目前国内汽车销量的与***递增,人们对车辆的依赖也越来越大。以汽车销售,汽车维修,汽车保养等方面的市场也随之发展壮大,形成了一个蕴含商机的产业链。传统的汽车服务行业,为客户提供购买,维修,保养等服务时,往往是在线下实体店面进行,特别是选车,购车这两个方面,汽车经销商往往需要耗费很多人力和时间,需要和客户进行繁琐的线下交流过程,达到***后达成签单目的。客户在服务过程中也容易失去耐心,造成客户体验感差。难以提高产品销量。
但是随着移动互联网的发展,互联网+汽车已经成为汽车行业的发展趋势,依托于手机APP平台,进行数据整合,可以给客户更加人***化,及时的服务。通过APP,可以专业化的宣传企业实力,还能帮助商家了解客户所需。相比于传统汽车广告宣传,开发APP可以降低成本,宣传效果也更加明显。
那么一款汽车服务的APP需要有哪些功能呢?
一:在线预约
客户可以在APP上进行线上预约保养,预约维修,预约试驾。可以选择品牌,车系,维修店,再选择时间进行服务。
二:车型数据
客户可以在车型栏目中浏览车型图片,价格以及参数数据。如新车款式,车辆***能等相关信息。
三:价格预估
用户可以填入车辆品牌,车型信息等主要数据后,系统可以根据预先设置的公式进行价格预估。
四:较新资讯
很多用户对汽车知识的了解很少,可以定期推送较新的行业资讯,如新车特价优惠活动,汽车保养优惠,让客户随时掌握汽车行业动态,方便快捷,增加客户的关注度。
五:线上支付
用户可以在线选车,在线下单,通过APP了解不同车型的信息和报价,提前选好需要购买的车型。直接完成购车。节省了购车时间。同时也提高了商家的工作效率。
六:客服功能
在线客服可以为用户详细解答购车疑问,以及车辆售后反馈,提供给客户**,***便捷的咨询以此吸引客户关注平台,推广企业产品实现盈利。
通过APP的功能展示,有助于塑造企业本身的品牌形象,用较少的时间,较少的人力,较高的效率为客户服务。近些年来中国随着互联网技术的普及,电子商务快速发展,要想在时下提升企业核心竞争力,提高市场所占份额。开发一款功能齐全的APP会是一个不错的选择。