一旦企业开启的商城网站之后,会有什么样的结局呢?成功会怎样,失败会怎样……套用一句广告词,“有一个神奇的网站,叫做云猴网,你知道吗?在腾讯布局新零售渠道战略中,牵手了步步高,而云猴网是步步高的商城网站。
运营一个商城网站有多难,云猴或许是一个见证。首先在名字上,就很有特***,“天猫”、搜狐、雅虎、菜鸟、蚂蚁……互联网公司喜欢用动物名字命名,这已经在业界达成共识,步步高的电商网站命名为“云猴”,猴子喜欢蹦高,和步步高这个品牌名字倒是有一些异曲同工,而***初运营“云猴”网的,据悉,是步步高从阿里过来的一个高层,如今,失败的“云猴”网没有投入阿里怀抱,而是和其竞争对手腾讯牵手了!
云猴网的发展历程颇为让人觉得不易,从定位上来说,2013年是想打造一个区域电商网站,区域电商的优势在于“强龙难压地头蛇”,如果一个品牌在某一区域拥有很强的黏***,那么做区域电商就会有独特的优势。云猴网的发展,并没有在区域电商网站上有什么特***,转而又向外,做起了“跨境电商”,跨境电商算是一个热点,但是,那个时候,做跨界电商的企业实在是太多了,大的如天猫做全球购,小的一些跨境贸易公司也开启网络渠道,上线网站,在自己的熟悉业务上拓展。而云猴网的优势在哪里呢?
2013年,离开阿里的李锡春出任步步高电商CEO,当时步步高线上商城的定位是区域***电商。
2014年10月步步高电商改名云猴。此时云猴旨在打造全国首个O2O本地化生活服务平台,要为全体区域联盟商家提供全方位的O2O解决方案。
2015年3月,云猴在超市生鲜的基础上,再次投入11.3亿开通全球购业务,从区域电商转型跨境电商。但步步高的供应链问题频发,云猴爆出后台崩溃、假货、虚假宣传等事件,在湖南本地云猴都失去了口碑。
2017年,国内跨境购税收政策的调整,跨境购业务压力增大。12月31***云猴关闭,而直至关闭云猴都没有盈利的消息。
做云猴的那几年,步步高业绩每况愈下:14年净利润同比下降16.98%,15年同比下降37.81%,16年同比下降37.94%。
步步高作为传统知名企业,一首《步步高》的歌曲,早已经被人熟知,可是,经营的电商网站的失败,不得不让人深思,那么,虽然云猴网已经成为过去式,其经营理念和运作方式还是有一些值得借鉴。
传统企业入驻电商,不要犯“大企业病”。步步高的“云猴网”做区域***电商,看似很低调,但是,作为一个主打电子产品企业,做一个综合电商,是不是有点贪大了,而且隔行如隔山,为什么不做一个垂直电商平台呢?
传统企业做电商,网站很关键。如何建设一个商城网站呢?商城网站是企业进军互联网的基础,如果基础不牢固,那么在互联网之行会变得步履艰难。现在云猴网站还在,感兴趣的朋友不妨访问看看,很容易看到问题的。
当然,互联网是个趋势,“云猴网”失败了,步步高的品牌还在,电商网站败了,还有新的玩法,步步高这次和腾讯联手,显然还是要坚定的要把电商之路一直走下去,而这次依托腾讯,也许步步高在运营过程中,汲取了教训,强强联合,这也许是一个正确的姿势!