疫***当前,家家户户足不出门,“云办公”“云课堂”“云约会”皆是常态,从餐饮、酒旅到零售行业无不面临着生存挑战,而企业也在寻求着自救手段。
对于零售和品牌商家而言,传统的线下经营模式遭受到巨大冲击,但不少商家找到了创新的经营方式,通过2019年增长势头迅猛的电商直播打开线上销路,便成为诸多企业寻求抗“疫”经营的新手段。
可以看到,当电商直播平台成为链接“暂停营业”的商家与“足不出户”的消费者的核心中枢时,**直播、有赞、快手电商等多家互联网平台纷纷向商家抛出了橄榄枝,启动快速开通、减免服务费、运营指导等帮扶举措。
而在此背景下,**小程序直播组件的“突击”上线,则成为互联网平台支持传统行业转型的又一场“及时雨”。
**小程序直播公测,***快一天内可开通
2月17***,《每***经济新闻》记者从一位美妆品牌商家负责人处了解到,**小程序的官方直播能力已于***前开启公测。并且有多位小程序头部品牌商家表示,在收到小程序直播公测邀请后已经展开测试。
商家提供的**小程序直播能力邀请站内信显示,小程序直播组件是**官方提供的商家经营工具。商家通过直播组件,可以在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环。
记者通过品牌商家分享的直播链接注意到,**小程序的直播画面为竖屏观看模式,在4G网络下播放流畅。直播间内具有点赞、评论、展示商品等功能。用户通过点击“购物袋”图标可直接观看直播商品,点击商品可跳转进入品牌商家的小程序商城中进行购买。
在1月9***举办的2020年**公开课PRO上,**开放平台副总经理杜嘉辉曾表示,2020年**小程序将推出**的官方小程序直播组件,帮助小程序电商开发者及商家解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点。
而通过体验**小程序的直播功能可以注意到,通过**程序直播功能,观看直播的用户在购物时可在商家小程序内直接完成闭环,无需跳转其他小程序或App。这或许也是**小程序直播除了庞大的**用户体量和社交优势外,在操作流程上的又一重要优势。
除此之外,据上述不愿具名的品牌商家负责人介绍,**小程序的直播功能特点在于其开通直播流程的便捷。
“也就用了1天时间团队就开发完成了,没有复杂的资质申请,差不多20分钟就能上手。”上述不愿具名的品牌商家负责人还告诉记者,该品牌参与公测后便可在小程序后台申请直播能力,通过审核后,就可快速开发应用直播组件、创建直播间、配置商品,进而进行直播。
此外,记者从接近**的人士处获悉,自春节疫***影响发酵以来,已有多位商家通过“公众号+群+小程序直播”的方式进行社群粉丝直播营销,其中包括了完美***记、热风、Lily***装等品牌。
电商直播助力商家战“疫”,传统产业阵痛期迎“及时雨”
抗“疫”攻坚战如今正在各行各业打响,而在零售行业,互联网平台的作用不可忽视。2月15***,商务部办公厅发布《关于进一步做好疫***防控期间农产品产销对接工作的通知》中提出,鼓励电商企业通过直播等带动农产品销售。
在2020年**公开课PRO上,**小程序也已交出三周年成绩单:2019年小程序***活超3亿,累计创造8000多亿交易额。
另据**方面此前披露的数据,今年春节假期,截至2月14***,小程序超市业态访问量同比增长115%,生鲜果蔬业态访问量同比增长168%,社区电商业态同比增长83%。复工后,物流行业小程序访问量环比上涨68%。
在响应国家战“疫”号召的背景下,**小程序直播能力开启公测可谓恰逢其时。
值得注意的时,试图通过直播形式助力商家打赢抗“疫”攻坚战的平台不只是**小程序。**直播在2月17***发布的《**经济暖报》显示,仅本周就有4000个产业带工厂、500个楼盘、400家汽车4S店和5000名房地产置业顾问开启“云复工”。
另据《每***经济新闻》记者多方采访了解,在**、拼多多、快手等多家平台上,近***都创造了一场场直播就直接助销农产品破万斤的销售纪录。其中,在2月6***举办的一场**直播中,烟台销售西红柿近一万斤,销售***瓜近一万五千斤,销售草莓近六千斤。
此外,记者还从快手方面了解到,从春节时起,快手已针对商家提供抗“疫”运营需求推出多项帮扶举措,包括零门槛入驻快手小店、技术服务费减免、回款账期缩短、手把手运营指导等。仅就其助农行动而言,从2月10***起,凡是在快手站内发布带有“携手助农”标签的生鲜果蔬类电商短视频,快手电商将给予流量倾斜,曝光上不封顶。
显然,突如其来的疫***对零售企业和品牌商家造成的损失不可估量。
但另一方面,或也正如快手方面在接受记者采访时所说,肺炎疫***对于依赖线下客流的商家来说,既是危机,也是转机。对于已经尝试线上渠道获客、变现的企业来说,可以加码线上渠道,对于之前从来没有尝试过在线做生意的商家朋友来说,也可以趁着在家空闲,尝试一下转型线上,多一条腿走路。