新零售浪潮带动下，互联网巨头纷纷入局生鲜市场，除了线下**圈地，以生鲜APP为代表的线上入口也成为必争之地。

生鲜商品因近年来的大数据技术应用***益成熟，物联网技术的协助与运输的加强，生鲜电商发展讯速增加。

一、生鲜电商APP用户规模及渗透率统计分析：

2018年生鲜电商市场规模突破千亿，增长率为38.8%，预计2019年市场规模将突破1600亿元。同时生鲜电商行业也发展出多种模式，分垂直平台类、综合平台类、O2O类、创新平台类。

据小鸟CMS统计，生鲜电商的整体渗透率在过去一年呈现出震荡上升的趋势。截至2018年7月份，生鲜电商行业渗透率为3.44%，行业用户规模达3788万，每用户人均安装1.2款，与上一年同期相比上升了99.6%。

而2019年5月生鲜电商延续增长态势，活跃人数环比上涨6.9%，达到2312.6万，相较于去年同期1850.5万的活跃人数，同比增长25.0%。

二、生鲜电商APP行业发展态势：

近年来，生鲜电商APP的发展和用户活跃度都在逐渐增加，人们网购生鲜物品的消费习惯也在逐渐养成，但是现在生鲜电商的线上互联网消费的用户渗透率还远远不够，相对于传统电商的70%的渗透率来说是还是具有很大的发展空间。开发生鲜电商APP或小程序还是很有市场的。

三、生鲜APP开发功能，主要包括：

1、产品展示：支持图文视频等多种形式对生鲜水果进行综合展示，可以按价钱以及是热销度查找购买生鲜产品。

2、商品管理：首先，平台根据商品属***对其进行分类，比如水果、蔬菜、水产、肉类、速食等等，而用户根据自己的需求在线去挑选即可。为了让用户更直观的了解商品，生鲜电商APP系统实时上传各大商品的**短视频，并加以文字进行讲解。其次，平台实时统计整个商品的库存数量，并利用大数据对其库存进行管理以及分析，进而快速提醒商家在线补货。

3、订单管理：当用户在线挑选到心仪的商品后，可以把其加入购物车中，并通过便捷的手机端去支付便可，既方便又安全。

4、在线购买下单：用户通过在线下单购买，支持购物车查看删减、支持支付宝、**、银联闪付等支付方式，在线完成交易后，支持查看物流信息。

5、智能硬件：称重自动补差价，小票打印，不干胶条形码打印，扫码枪可以有效的解决发错货，不好快速找到货等原因。

6、食谱：现在的人们越来越注重饮食健康问题，小鸟CMS生鲜系统可以为相应类型的用户制作不同的营养食谱加食材推送出去，这样以送出健康的方式营销，更具吸引力。

7、LBS定位：用户能够通过位置定位的功能，定位附近提供生鲜产品服务的商家，或者用户能够通过设置相应的搜素范围，随时获得商家的新品上市的信息，及时采购新鲜可口的商品。

8、个人中心功能：这个主要是人们的用户账户信息的修改如密码修改，昵称修改以及是优惠券，或者是账户余额以及是收货地址都可以在个人中心功能实现。

9、推送功能：根据用户浏览、收藏、购买等记录数据，可分析出不同人群的不同需求，随时随地把生鲜的促销信息。精准的推送到意向用户的生鲜app上，实现精准营销。

10、营销活动功能：商家可以通过APP开展优惠券或者是满减优惠，或者是积分的方式打造营销活动，增加APP的使用粘度以及品牌***。

其他还有：进销存、年卡会员、邀请有礼、社区拼团、充值返现、入驻商城等等功能。

四、生鲜电商APP开发有注意哪些问题?

提升用户的APP使用粘度：

生鲜电商行业仍旧是一片蓝海，但淘汰赛仍在继续。现在的生鲜电商普遍面临的问题就是用户的APP使用粘度不强的问题。对于生鲜电商APP而言，利润较低，所以用户的复购行为较为关键。

生鲜电商APP，如何提高用户的复购次数?

1、用户获取及其社交关系利用

生鲜电商app获客方式，一种是为新注册的用户提供了优惠券礼包，用户只要在平台注册就能获得专属的优惠券。另外一种用户获取方式是，用活动的方式邀请好友。

2、提供为用户服务的内容：

1). 当季商品推介：

2). 专题策划：

有了生鲜电商之后，用户的购买动机及流程是：

①食材挑选专题;②菜谱推介专题;

③新技能专题：比如在生鲜果蔬处理上有哪些小妙招，为用户提供一些***常处理食材的小妙招，用户看完后，觉得自己get到了新技能，跃跃欲试，故下单。

3、会员等级及活动

用户在生鲜电商APP注册，即成为平台的会员，后续消费累计达到一定的数额，即可获得对应的会员等级。会员等级的引入，对用户的复购行为起着很大的作用。

4、通过更多的优惠活动打造：

如现在的品牌的拼团购或者是社交内容的打造，通过各种的导购文章或者是用户购买分享，提升APP的用户使用度。

生鲜电商的商品储存周期较短，可以从以上所说的几个方面，做好用户运营，促进原有用户的复购。

企业可通过生鲜电商APP软件与生鲜小程序合理运用内容电商，提高用户信赖度，增加用户粘***。

越来越多的APP工具入局到现在社区电商行业发展中，生鲜电商APP就是其中的一种。生鲜电商APP在生鲜新零售发展的今天，未来将会有新的发展机遇。企业可通过生鲜电商APP软件与生鲜小程序合理运用内容电商，提高用户信赖度，增加用户粘***。