退休后的奶奶有一个习惯,在每月超市会员***的时候,早起到超市抢购优惠的商品,如果让她觉得打折的商品真的便宜,就会开心的像个孩子。
记得2016年的时候,我没课常往家里跑,偶尔会陪奶奶体验下抢购的APP,但我发现超市里所谓的优惠打折其实只是小小的降低价格,又或者是打着优惠的价格其实比原有价格更高,但看到奶奶高兴,就任由她。
直到某天,小区刘阿姨分享了一个APP。
告诉我:以后别再去超市买商品了,在社区APP上下单半小时就能送达,还比超市便宜,距离近又方便。那段时间,不仅每天有推荐的优惠生鲜,还有刘阿姨家的便利店每天人头涌动,进出小区听到的谈论就是方便、优惠…货物追踪、优质的售后服务等能力。
2018年小程序爆发,社区生鲜竞争也开始成新零售新风口,很多人形容它是新一轮的“百团大战”。往后看,它是已经发展了两年的社区;往前看,为何会在这个时候受到热捧?它是不是生鲜零售的新未来?我们未知
但值得肯定的是小程序的爆发是**的拐点。目前,社区生鲜的方向是什么?
1)社区O2O模式趋向于单品类垂直化
目前社区模式,根据有无门店分为两种:一种是以**小程序为主的纯线上轻模式;另一种是有线下社区门店,把线上**社区作为销售拓展手段的重模式。
对于社区O2O目前的两种模式,***终一定会走向融合,其实可以预知到,社区O2O这个模式,技术不是问题,线下物流仓储不是问题,***后比拼的是企业各自在品类上的优势,以及口碑影响。
2)供应链是**的“坑”
社区O2O的命门在于供应链,协同***强的供应链可以支撑业务、渠道商、用户量的大规模扩张,而供应链建立并不能马上就能完成,是个有难度的任务。
从模式上看,社区O2O的获客成本低,进入门槛低,但它需要深度介入后续的服务。很多人都说供应链是个“坑”,很多电商,想做大做成规模化,就必须要有一个复杂的供应链来支撑,才能尽可能的对接多个供应链,渠道商以及品牌商,才能更有效的提高用户购物体验。
原因在于速度。门店尽管仍在往前走,但速度相对慢。尽管肖志龙非常确定,未来生鲜行业的发展方向一定是线上线下结合,但他选择了先做速度更快的线上:先把社区O2O这件事***做起来,快速布小区,圈住核心用户。