2017年被业内称之为“新零售元年”,自从马云提出新零售概念以来,新零售也在蓬勃的发展着。我们就来盘点一下2017年的新零售大事件。
一、盒马生鲜
2016年10月13***,马云**次提出“新零售”概念:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售起来。”
2017年,马云用一张新零售王牌,让所有人见识到了新零售的威力,这张王牌就是:盒马鲜生!
在这家生鲜店里,既能购物也能享用食材烹饪后的美味;既能现场选购也能30分钟内配送到达;***重要的一点,购买操作全靠APP实现!是的,你没看错,付账甚至可以不用人工,机器前拿出手机扫一扫,就能提货走人。
可以说,盒马鲜生将现有的大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备运用到了**化的效果,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系,店内悬挂的金属链条的网格麻绳是盒马的重要创新之一。
而所有的这一切,都化为了***后靓丽的变现数据:盒马首店开业一年就实现盈利,且平效达到5万元/平/年(为传统超市的4-5倍)。令人吃惊的是,它的线上销售占比70%。这是传统零售根本没法做到的!
二、办公室无人货架
2017年,新零售中一支受资本催热的分支风头正劲,演绎了一出速度与激***的大戏,这个分支就是:办公室无人货架!
这个分支的商业理念非常平常又十分特殊,就在身边触手可及的场景,却直到2017年才被挖掘,这就是办公室零售市场。
其***重要的理念是懒人经济,人们每天在办公室呆的时间超过8小时,有三大需求,**,代餐需求,包括早餐、午餐和晚上加班;二是食欲需求,比如无聊的时候或者工作比较累的时候买一个辣条;三是放松需求,像红牛这类饮料办公室消耗量非常大。
调查发现,85.7%的白领都有在办公室吃零食的习惯。还有不少优质的互联网企业,“给员工提供各类食品饮品”已成了优待员工的必备待遇之一。前几***,笔者办公室就迎来了无人货架。
无人货架的明星玩家、今年快速融资近5亿元的猩便利,在2017年的狂飙突进只能用一个“猛”字形容。
刚刚与冷链行业头部企业星星集团签订了近百万台冰柜的大单,并创造了***订单突破百万的全新纪录!在短短不到6个月内,其无人货架点位已突破3万,超过所有同行的总和!
无人货架常常给人以“没有什么技术含量”的印象,但事实上,无人货架看似简单的业态背后,需要一整套强大而精密的技术平台、运营和供应链体系来支持。
三、**无界零售
2017年,**提出了用技术引爆第四次零售**的目标,“无界零售”快速落地。**集团CEO刘强东提出“**未来12年转型”、“转型将围绕技术展开”,由此设立了两个充满科技和时代感的部门,**X事业部和Y事业部。其中,X事业部分成四个方向,即无人机、无人车、无人仓和无人超市。
**的无界零售堪称一盘大棋,包括消费者无界、场景无界、供应链无界以及营销模式无界等方面。具体来说,消费者将跨越时间、跨越空间,消费场景无界,线上线下无处不在,供应链无界将通过无人科技、大数据融合,全民媒体化,未来打开其他的APP都可以连到**,跟**采取联营方式。
**用了四大具体形式搭建起了“**式新零售”的巨幅框架:无人机、无人车、无人仓、无人超市。
无人机方面,目前**已形成末端、支线以及干线物流网络。今年10月份**推出轻转旋翼飞机,载重200公斤,目前正不断验证,明年初将正式投入支线运营,覆盖范围将从150公里提升到400公里,未来还将逐步亮相载重2吨无人机用于干线网络。刘强东***近宣布,**集团将在四川兴建185个无人机机场,解决农村偏远地区物流***后一公里的问题,更是一语激起千层浪!
无人车方面,**研发的机器人已在北大、清华等十多个校园正式送货。此外,**物流无人送货卡车,自营和第三方合作数量超过50万辆。
无人仓库方面,堪称是**今年在新零售领域的重磅布局。**的无人仓是自主研发的定制化、系统化整体物流解决方案,掌握了核心智慧物流设备与人工智能算法,拥有完全的自主知识产权。无人仓**的特***是采用大量如搬运机器人(AGV)、货架穿梭车、分拣机器人、堆垛机器人、六轴机器人、无人叉车等一系列智能物流机器人进行协同与配合,通过人工智能、深度学习、图像智能识别、大数据应用等诸多先进技术,完成各种复杂的任务。
无人超市方面,试运营不到两个月后,打算进行全国落地推广,明年**计划在全国开500家无人超市。除了与一般无人便利店、无人超市相似的刷脸进店、智能推荐、自动结算等特点,对于难度**的运营问题,**的解决方式是利用站点分布、自营配送员的优势,对门店进行配送员闲时补货,从而**限度地提升门店补货效率、降低运营成本、提高配送员的收入。
新零售行业的发展,确与人们的生活息息相关,2018年,我们可以期待新零售的进一步发展。
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