企业建一个网站能不能够让客户满意,重点在于前期是否有策划网站。为了让网站能够达到企业所期待的效果并满足客户的需求,不只要在建网站之前对市场和客户进行调查,***关键的是要遵循建网站基本流程。只有这么做才能够更有效更快速的建成让客户满意的的网站。那么企业对所建网站就要有所要求,让客户都满意的网站并没有那么容易建成,但是可以参考这几个要点,可以使网站建得更好。
建一个让客户满意的网站可以参考哪些要点
一、做好网站规划
有些企业在建网站之前缺少规划,或者说即使有一点简单的策划也是源于企业领导的主观认识。然而企业领导认为的好,认为的有用并不是客户真正想看的,忽略客户体验影响网站转化率。通常来说,客户在访问网站的时候,更关注的是企业的经营实力与运营能力。有的客户会利用互联网来查询企业的办公地址、员工数量、合作伙伴以及注册资金等等,再根据这些综合数据来选择有合作对象。因此,不论企业是生产或销售哪类型的产品,提供哪类型的服务,在建网站之前一定要对网站有所规划。针对企业信息以及产品信息进行重点建设,让客户浏览网站之后能够对企业有种很有实力和诚信的印象。
二、对网站内容的更新
网站建好后就要保持对网站内容的更新,所更新的内容自然是与企业行业有关系,那么企业对所更新的内容要有所规划,需要明确内容主题。例如像建网站公司,网站里的内容主题就是关于建网站的,可以从设计、建站流程、建站费用、优化推广等方面进行内容更新。保持内容主题的一致***,使网站内容更集中,企业更专业。切不可上传与行业无关只是为了吸引浏览的内容,像建网站公司就不要去上传娱乐新闻,即使引来流量也不可能提高转化率。客户只是对这条新闻有兴趣,并不是建网站有兴趣,想让客户满意就要更新与行业有关的内容,这样吸引来的流量才能更好的转化为自己的企业客户。
三、提高客户体验
做好网站规划和内容更新是为了让客户体验更好,客户访问网站后看的舒服了,并且网站里更新了相对较实用有价值的内容,这基本就满足客户需求了。满足客户需求这只是提高客户体验的要点这一,除了内容还有其它相关的要点如果能优化到位,客户体验才会更好。建议企业可以先从网站的设计方面进行优化,例如优化框架布局、提高网站配***标准、优化功能效果、提高网站访问速度等。有一些在前期建设时没有想到的功能效果,可以在自己能力范围内增加到网站里,给客户提供更好的服务,提供便利的操作,以此来提高客户体验。