用户访问网站,我们希望用户能够在网站多停留一段时间,就算这个用户不能变成客户,但是,他在网站的停留,就好比在实体店铺中,有很多人在里面闲逛一样,可以自带流量,当然,一个网站有几个用户访问,其他用户是看不到的,可是,搜索机器能看到,它能感受网站的用户活跃度高!
于是,有的网站在设计上“故意”增加用户的点击次数,为明显的就是我们访问某些资讯类网站,一个不到二千字的故事,竟然给分成了5页,用户想要看完,需要点击五次才可以;而一些图片网站更糟糕,动辄一套图片20多张,一张一页,好吧,如果用户有耐心的话,可以在网站点击20多次,这样真的好吗?
也许,这些网站搞内容分页,或者图片分页的目的,除了让用户停留在网站之外,还有其他目的,比如在内容两侧大量的广告,有的直接诱惑用户点击,以此达到二次收入的目的,因为植入了大量的广告,用户不得不忍受电脑卡顿,网页打开延缓,在热闹的背后,在考验着用户的耐***,而大多时候,这样做,不会有几个忠实的用户的,因为
告和延缓让用户感到苦不堪言,为重要的是,你的资讯内容,你提供的图片未必是独家的,未必是垄断的,无法形成核心竞争力,只有等待用户的流失。
有人会说,这就是你在网站设计中减少用户点击的原因吗?更少的点击次数,说白了,并不算是一个理想的状态,少,用户很容易满足的网站,也许留恋度更低,这看起来很不好,用户来到网站,很快就找到自己都需要的内容,然后很快就离开了,他们把网站当做什么了!
一位网站曾经说过,来一个,就要好好的“伺候”一下,什么弹窗广告,什么浮动广告,一个都不能少,这样才能“抓”住用户,直接和用户对话。这种追求短期效果的网站,也许能够“捞到”几个用户,尤其在用户足够多的况下,可是,互联网的发展并不是按照你的想象去做,也许,会出现两种况,一时大家都这么做,分散了用户量,二是用
变得稀缺的时候,这样效果会越来越差。
从长远来看,给予用户极大的方便的网站,也许在短时间内有一些损失,但是思维却是正确的,这种思维就是站在用户的立场去考虑问题,在这个碎片化的时代,用户上网时间看似很多,但是似乎每个人的时间都是宝贵的,都不想轻易“浪费”时间,他们对一个产品的喜好,很容易移别恋,只要放弃一个网站,就算花上半天重新寻找新的网站
也不愿意再回头,因为用户心里很清楚,这样的网站绝对不会只有一家,一定还有别的,这几乎是肯定的,而通常,用户这种判断是没有错误的。
所以,对于访问网站的用户,我们尽量使用减法,能够点击两次就能达到的,绝不人为的“设置障碍”,如果用户需要五次点击才能达到,那么就考虑能否少点击一次是否可行呢?这其实在提升用户体验的同时,也降低了网站的负荷,一个网站的运营通常是顺畅的状态,就不会出现网络拥挤这样况,这又保证的网站打开速度保持较快的水准
然,降低用户点击次数,看似吃亏了,但是着眼于网站整体体验来说,其实更胜一筹!