生鲜电商并非无一盈利,只是发展早期出现大面积亏损很正常。一方面,项目还处于投入期,前期投入会很大;另一方面,市场还处于培育期,蛋糕还很小。自然就会亏损了。然而,电商本身、以及生鲜电商市场(消费者认知提高、商业模式优化、效率提升等)和基础设施(冷链、仓储、物流、快递等),经历了六七年的高速发展,早已不是当年模样。现在的生鲜电商,真的还是95%亏损,4%持平,仅1%盈利,甚至“无一盈利”吗?小鸟CMS表示并不认同这种局面。
小鸟CMS小编曾经有相近的从业经验。从十年前开始从事电商至今,小编本人亲身经历了电商行业的发展。小编家人也开过冷鲜食品(低温牛奶)门店,并一度做过农产品创业(虽不完全是生鲜电商,但有很大的重叠度),也近距离了解过朋友的生鲜电商项目,应该说是“半个”生鲜电商人士了。根据小编的观察,2018年以来的生鲜电商,早已不是之前“无一盈利”的局面了。
写这篇文章,是怕有些报道会误导后来者,让人以为生鲜电商前景黯淡。事实上,生鲜是电商渗透率低的市场之一,生鲜电商也是近几年来电商行业大的风口之一。下面就说一下小鸟CMS的观察和分析。
不同类型的生鲜电商玩家的盈亏分析
生鲜电商玩家有很多类型,其盈亏况也各不相同。媒体和很多人眼中的生鲜电商玩家,只是特指某个类型的玩家,和小编所指并不一样。这是统计口径的问题。本文中,小编将生鲜电商玩家,按“有/无产品资源”和“有/无现成流量,分为如下4类。
A、有产品、有流量的玩家
B、有产品、无流量的玩家
C、无产品、有流量的玩家
D、无产品、无流量的玩家
这里先做3点说明:
(1)分类有很多的标准和维度,并非只有“产品”和“流量”这两个维度。还可以从“有/无巨额推广引流”、“有/无大型冷链建设”等角度来划分。但为简单起见,这里只按前2个维度来划分。
(2)所谓“有产品资源”,是指你在做生鲜电商之前,就已经真正掌控生鲜产品资源了。如果你之前从未做过这一行,而只是去生鲜产地或批发市场转一圈,然后简单地和货源方合作,这个不能叫有产品资源。因为你并不熟悉产品和市场规律,更未必能掌控货源。
(3)所谓“有现成流量”,是指你在做生鲜电商之前,就已经有一批老顾客(可以不是生鲜产品客人),不需要花很大的资金和力气去引流。
下面逐个分析。
1、A类:有产品资源,而且有现成流量的玩家。
一开始,小编以为不存在这种“产品和流量都有”的玩家。有产品资源的商家很多,但都是传统商家,比如生鲜产品的生产商、批发商、零售商。但他们都没做过电商,那又怎么有现成的电商流量呢?后来一想也不对。这个现成流量,不一定是指电商流量,也可以是线下流量。比如,一个做了很多年的水果连锁店,就有大量的老顾客。只要不用花大的精力和金钱就能引到线上,那就相当是现成的流量。根据笔者的观察,这类玩家做生鲜电商,成功率比较高,绝不会“无一盈利”。原因在于:
首先,他们有强大的货源优势,这意味着能把控产品品质,而且有成本优势。
其次,他们了解生鲜市场需求,也熟悉产品运作规律。虽然他们不了解电商,但至少了解传统生鲜市场。他们知道哪些产品好卖,哪些不好卖;知道产品的季节周期、保鲜周期、流通过程、销量水平、合理价格等,所以不会盲目选品,后让货烂在手里。
更重要的是,作为传统商家,他们更注重项目的盈利***和稳妥***。例如,他们就是招募一支小型电商团队(2-3个人即可起步),把销售搬到网上,然后赚取产品差价。基本上,只要产品差价能覆盖人工成本、平台扣点、物流成本,项目就能打平了。注意,这里没有高额的推广引流费。别忘了,他们可以把现成的线下流量导到线上。另外,他们也没有额外的冷链投入,都是用现成的。线上销售往往也仅限于门店周围三公里范围。出单后客人可到店自提,也可送货上门——此时只需简单的低温包装,保鲜和配送成本也低。
有人会说,这类玩家只不过把已有的线下生意搬到线上,纯粹是“为电商而电商”,有什么意义呢?非也!如果你不做线上,你的客人就会慢慢被竞争对手抢走。这个竞争对手,不单只是纯电商领域的玩家,也可以是那些做了电商的传统生鲜门店。而如果你做了电商,会得到很多好处。比如:提高客户粘***、提高宣传效果(如发布新品上市或促销信息)、减少进货盲目***和产品损耗(采用预售模式,先销售后进货)。
而且,他们还可以入驻电商平台,而不是只依赖自己的线下流量,这就更是生鲜电商了。
2、B类:有产品资源,但无现成流量的玩家。
有产品资源意味着有很多优势。这个前面已经说明。但没有流量,他们怎么玩呢?
前面说过,有产品资源的大都是传统商家,比如生鲜产品的生产商、批发商、零售商。作为“传统”商家,尤其是中小商家,他们更注重项目的盈利***和稳妥***,并不会烧大钱做推广。当然,他们也会花钱做推广。但都是小规模投入,低成本试错。一旦效果不佳,马上停止投入,回归稳妥模式。他们不会像互联网和电商那样,动辄烧钱做推广,玩补贴,打概念。要知道,补贴和低价(指远低于成本的低价)是电商的一贯套路;烧钱和亏损更是电商的“光荣传统”。但传统中小商家不玩这一套。
那没有流量到底怎么玩呢?这里举一个真实的例子。笔者有一位同学,他家里做了很多年的水果批发,而且只做一款水果。这几年,他们家也做起了电商业务——包括新零售业务和分销业务。这给他带来了更多的商机,而不是亏损。因为当你对某类生鲜产品拥有巨大的货源优势时(由于生鲜市场的特点,你只需要在某个区域有优势即可),你不需要考虑流量问题。电商平台和电商卖家,都会和你合作的。平台会主动把流量分配给你,反正不给也是浪费。总之,他们出流量,你出产品。
有人会说,这种模式不是你自己在做生鲜电商,是你的客户(电商平台或电商卖家)在做,所以这不能算是生鲜电商玩家。其实不然。特别是,他们都已经在天猫**开店了,这不是电商是什么?另外,即使他们不在电商平台开店,而只是给中小电商渠道或电商卖家供货,那也不是传统批发模式,而是“一件代发”的电商分销模式。当然,“做一件代发的生鲜供应商”是否属于生鲜电商玩家,这个见仁见智。
3、C类:无产品资源,但有现成流量的玩家。
说到这里,你可能会想起天猫、**等拥有巨大流量的电商平台。他们确实是这类玩家之一。
如果他们只提供平台,而不“自营”生鲜电商的话,那可以做到稳赚不赔,绝不是普遍亏损。因为作为一个既成的电商平台,他们不需要什么付出,只需提供平台,再把流量价值大化,然后坐收交易扣点。
当然,出于对生鲜电商的强烈看好和战略考虑,他们不会这么保守。别忘了, 生鲜市场(无论是零售还是批发市场)的电商渗透率极低,发展空间极大,这些“嗜血”的电商巨头不可能轻易放过。更何况,前面说过,烧钱推广和主动亏损是电商平台的一贯套路和光荣传统。即使是坐拥巨大流量的平台,也仍然会花巨资引流——比如铺天盖地打广告,不计成本做补贴。这样做就难免会出现亏损。更重要的是,既然是战略***业务,那就要“重资产运营”,比如砸钱建设冷链,甚至还要进入到生产环节。这样一算,投入就非常巨大,短期内无论如何都会亏损。但出于战略需要,这又是必须的,也是他们能承受的。
需要说明的是,“无产品但有流量的玩家”,远不止是大型电商平台,还有一些中小电商渠道和商家。