内容的定位应该结合企业的特点，同时又从用户的角度去着想，而不是一味的只推送企业自己的内容，**不是为企业服务，而是为用户服务，只有从你**中获取到用户想要的东西，他们才会更加忠实于你，并且去购买你的产品，其实对**的内容，我们有一个“1+X”的模型，“1”是能体现账号核心价值的内容，“X”则代表了内容的多样***，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。

**订阅号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌弃很少，但是我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多就看不过来，关于内容推送，我是建议大家一定要注意推送频次以及推送的形式。推送频次好一周不要超过3次，太多的话会引起用户取消对你的关注，当然，太少了用户也会觉得你的**只是个摆设，根本不会从你这里获得什么消息。推送的形式是指内容不一定是图文专题、也可以是短文。

**的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意。企业 **公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩好**。我比较在意**的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如果几次下来没 有任何回复，我很快就会取消关注。

做**运营一定要有开放的心态，记住：竞争对手是好的老师，要积极挂着呢胡竞争对手的**，如果你关注100个同行**，那么就会有100个同行在教你怎么做**营销，要多分析同行的**、多去**营销论坛看看大家都在聊什么，你也从这里学到很多东西。

坚持很重要。**营销不能靠一招鲜，拼的是投入和执行力，长期坚持下去，在实践中不断积累经验,培养和用户的感,你的目标才有可能实现。