尽管互联网的曙光初现是将近20年前的事了,可时至今***,仍有许多中小企业的网站不给力。如今,互联网已经替代了纸质的***页,成为了中小企业的主要生意来源,因此,网站不给力,问题可就大了。
vSplash基于去年对100万家中小企业网站进行的分析,发布了中小企业数字概况的相关数据,让我们看到中小企业在数字时代其网站有多么糟糕。下面是该分析报告列出的六个令人警醒的因素,告诉人们为什么中小企业会在线上失败。
1、不适合移动设备
93.3%的中小企业网站不适合在移动设备,包括智能手机上浏览。中小企业的数字化展现形式与消费者对数字平台的采用之间的鸿沟还在不断扩大。 随着互联网内容的消费越来越快地从个人电脑转向移动终端,确保你的网站针对移动设备,如平板电脑和智能手机的小屏幕进行了优化是非常重要的。
人们会经常在路途中浏览你的网站,因此,确保你的网站对移动设备友好,会帮助你在快速成长的移动市场中的网络推广。
2、反社会化媒体
80.5%的中小企业网站没有社会化媒体——Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, LinkedIn, foursquare等的链接。如果你曾经对为什么你的公司缺少粉丝或追随者有过疑问,那么,很简单,你可能没有把你的社会化媒体账户与你的网站联系起来,而你的网站则很可能是给你的社会化媒体页面带去流量的主要的来源。社会化营销可以是一个有力的工具,但如果没有受众参与互动,那么一切就都免谈。
理想状态是,当你管理你的网站内容(如写一篇博客文章或者增加一个团队成员)时,你的网站的内容管理软件应当足够“聪明”,能把这些内容自动发布到你的社会化媒体页面。
3、没有邮件地址
74.7%的中小企业网站在他们的首页上都没有一个邮件地址链接宫消费者联系公司时使用。电子邮件方便指出在于可以即时发出,一般况下也可以很方便获得回复。但是,如果你的主页上没有邮件地址,这种方便也就不复存在。 此外,想想看你可能因此而失去的机会:来自客户的咨询,或潜在合作伙伴提供的机会,所有这些都到不了你的收件箱。
4、缺乏信息
65.7%的中小企业网站都没有一个表格填写选项供消费者要求提供更详细信息。
中小企业应当把信息需求表格作为自己网站的基础功能,但只有1/3的人家采取了这一必要而且有益的措施。这些表格应当与客户关系管理系统、电子邮件系统和电子商务系统相连接, 从而让一个销售线索不仅仅被收集,而且还能让公司快速做出反应,并与之进行沟通,从而终转化为顾客。
5、没有电话号码
60%的中小企业网站的主页上没有一个免费电话或当地电话号码。尽管电子邮件被许多人偏好,(即使这样,如前文所述,许多中小企业在网站主页上也没有提供邮件地址。)但有些问题还是通过电话沟通更好。 通过你的网站主页产生通话,能让顾客和潜在顾客们感觉舒适,而网页上不留电话则会让人对你公司的信用以及合法***产生怀疑。
6、没有做搜索引擎优化
56.3%的中小企业没有可供搜索引擎优化发现的关键词信息。如果你有一个网站,但没人能找到它,它还算存在吗?你的网站流量的很大一部分来源于通过搜索引擎搜索信息的潜在顾客。
关键词研究和创建、站内优化、站外行业指南类网站和其他相关网站中的链接建立,对于向你的网站引导流量都非常重要。这些策略将会让你的网站对搜索引擎更加友好,从而提升你的排名,让你的公司获得所需要的曝光。
解决上述六个问题将会帮助中小企业网站获取更多的流量,与他们的受众互动,并获取有可能获得收益的信息。 当然, 这6项仅仅涵盖了一些基础工作。 中小企业仍会面临线上的失败,如果他们的网站缺乏电子商务平台、预定系统等一些其他关键的增强因素的话。