一是南京APP公司的问题。在打车APP火爆的同时,也面临着巨大的挑战,如网约车APP给用户带来了安全隐患,一些恶意APP通过伪装成热门打车APP的方式在用户手机上植入恶意广告,不良信息,窃取用户隐私,间接造成扣费。而手机打车APP后台系统处理不了爆炸式增长的用户需求信息,导致打车APP经常显示支付不成功等。“技术功能有待完善”、“调度服务制度不健全”、“存在安全隐患”等问题需要着重考虑。
二是出租车司机的问题。在实际应用中,出租车司机一心热衷于抢订单赚补贴,导致许多乘客边打车却空驶出租车司机的,造成等车乘客的不满,也影响了出租车公司的形象。而一些非法黑车非法安装网约车app,偷偷地加入了APP打车接单行列,对乘客的生命财产安全造成。另外高峰期时段,叫车明显非常不容易,即使有些乘客愿意多付点小费。
三是消费人群的问题。虽然南京网约车APP的面向对象为全体消费者,但对于低收入人群、低文化人群和高龄人群来说,却难以享受到打车APP带来的便捷,他们出于经济实力、知识水平的,很少接触智能手机,无法使用打车APP打车,打车APP对他们来说既新奇又陌生。如何考虑到这些科技低洼人群,渗透到小角落,也是一个挑战。
四是南京网约车app开发背后的商业竞争问题。网约车APP开发的背后,是当地、出租车公司、出租车司机以及第三方打车APP平台的利益博弈,但更多的是APP开发企业利益的博弈,包括腾讯、百度、阿里巴巴在内的互联网三巨头。而互联网业界也在合作层面表现出热,支付宝、去哪儿网、百度地图、地图、携程、汉庭等企业纷纷也开展了和各种打车APP接入服务尝试。很多公司依旧试图想靠“烧钱”突破重围,这样很容易出现一些市场化体制方面的缺陷。
因此,南京打车APP开发公司需要能够选择合理的发展方式,规避风险,突破桎梏,所创造出来的打车APP才可能符合市场,受消费者的喜***。
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